Consultation
Consultation
Qu'il s'agisse d'une visite "de routine", pour entretenir les vaccinations ou bien que vous nous ameniez votre animal malade, nous savons que la consultation est un temps à la fois privilégié mais aussi parfois angoissant dans votre vie commune avec votre animal. Parce que diagnostiquer des maladies et les soigner est notre métier et que nous en sommes fiers, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service de grande qualité.
Nous pratiquons des consultations sur rendez-vous, chaque jour, de 8h30 à 19h00 (sauf le jeudi où l'ouverture s'effectue à 10h) et le samedi de 9h à 17h00 avec pour tous les jours une coupure entre 12h00 et 14h00.
La durée habituelle d'une consultation "de routine" est d'environ 15 minutes. Elle peut se prolonger pour le diagnostic d'un animal malade ou si des examens complémentaires (radios, échographie, analyses...) doivent être entrepris.
En cas d'urgence, nous sommes en mesure de recevoir votre animal sans attendre, entre les rendez-vous. Pour plus de confort, dans ce cas, quand c'est possible, pensez à nous prévenir de votre arrivée par un coup de fil !
- Pensez, pour le jour de la consultation, à vous munir du carnet de santé de votre animal.
- Si vous n'avez pas de panier adapté pour le transport de votre chien ou votre chat, nous pouvons vous en prêter un. N'hésitez pas à passer à la clinique les jours précédents pour un emprunt.
Nous essayons autant que possible de respecter les horaires des rendez-vous et de ne pas avoir de retard afin de limiter le temps d’attente, aussi bien pour le propriétaire que pour l’animal. Cependant en fonction des urgences que nous prenons en charge, nous pouvons avoir du retard, et nous nous en excusons d’avance. Sachez que si jamais vous attendez plus longtemps que d’habitude, c’est que nous ne pouvons pas faire autrement et faisons de notre mieux pour assurer un service de bonne qualité pour tout le monde.
Pour vous permettre d'attendre confortablement l'heure de votre consultation en compagnie de votre animal, nous mettons à votre disposition une salle d'attente que nous avons souhaitée chaleureuse. Une fontaine à eau est à votre disposition.
- Evidemment, nous pensons aussi à votre animal ! Nous disposons d’un coin chat et chien séparé pour limiter le stress.
- Notre salle d'attente est aussi équipée d'une balance. Pensez à rendre utile le temps d'attente pour peser votre animal avant d'entrer en consultation !
Hospitalisation
Hospitalisation
Vous souhaitez être rassuré sur les modalités de l'hospitalisation dans notre clinique. C'est naturel ! Voici en quelques lignes comment cela se passe.
Chaque jour de son hospitalisation (et à la moindre alerte), votre animal fait l'objet de trois examens cliniques rigoureux afin de déterminer son état général. Sa température est relevée. Un vétérinaire l'ausculte et vérifie ses muqueuses. S'il a besoin de soins spécialisés complémentaires (perfusion, médicaments, pansements...) ils sont vérifiés, réalisés et entretenus.
- Tranquillité et surveillance permanente :
Quel que soit le motif de l'hospitalisation, tout est fait pour éviter à votre animal du stress supplémentaire. Un animal malade, séparé de ses propriétaires, dans un cadre de vie étranger, subit un stress important. C'est déjà suffisant ! Les Auxiliaires spécialisées vétérinaires de la clinique (ASV) ont pour rôle de le rassurer et de le tranquilliser mais surtout d'assurer une surveillance attentive et rigoureuse. On surveille ainsi plusieurs fois par jour les réactions de votre animal, sa température et la propreté des locaux. Les ASV sont particulièrement sensibles à l'hygiène et le chenil est désinfecté matin midi et soir. Une attention particulière est également portée à la qualité de son alimentation.
- Confort et gestion de la douleur :
Au long de son hospitalisation, votre animal est installé dans une cage du chenil. L'équipement de la clinique vétérinaire est prévu pour assurer un confort maximum (local propre, sec et muni d'une alèse, température contrôlée). Lorsqu'un animal est en soins, animal choqué, sous perfusion, etc... il dispose si nécessaire d'une lampe chauffante. Vous avez la possibilité de rendre visite à vos compagnons sur rendez-vous et en fonction de la pathologie.
Notre équipe est particulièrement attentive aux manifestations de douleur et prodigue tous les soins nécessaires pour la contrôler, particulièrement lors des soins pré ou post-chirurgicaux. L'hospitalisation de votre compagnon est un passage difficile. A la clinique, toute l'équipe est consciente de l'importance de ce moment. Notre organisation est bâtie pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions.
Chirurgie
Chirurgie
Vous avez envie de faire réaliser une stérilisation, ou une autre opération dite "de convenance" ? Peut-être votre animal a-t-il besoin d'être opéré pour un problème de santé ? Naturellement, cette chirurgie vous inquiète... Soyez rassurés, la clinique vétérinaire dispose des compétences et des moyens les plus modernes pour une sécurité et une réussite maximales de l'opération, autant que pour assurer le meilleur confort à votre compagnon.
Le vétérinaire s'assure que votre compagnon est à jeun et réalise un examen clinique complet ainsi qu’une prise de sang (pour la plupart des chirurgies) pour effectuer des analyses sanguines nous permettant de vérifier qu'il n'existe pas de contre-indication ou de risque particulier à l'anesthésie. Aidé d'une auxiliaire spécialisée, le vétérinaire pose le cathéter afin d'endormir votre animal. Si le type d'intervention et l'âge de l'animal le nécessitent, le vétérinaire l'intube afin de réaliser une anesthésie gazeuse.
Nous gérons la douleur avec des anti-inflammatoires et avec de la morphine en fonction du type de chirurgie. L'assistante tond et désinfecte la zone opératoire. A partir de ce moment, nous travaillons dans des conditions stériles. Le vétérinaire met des gants stériles (à usage unique), place les champs opératoires stériles sur l'animal et travaille avec du matériel également stérilisé. L'opération en elle-même peut débuter.
Pendant que le vétérinaire intervient, une de nos auxiliaires spécialisées, (elles sont formées à l'assistance chirurgicale), surveille l'anesthésie. Elle reste présente tout au long de l'intervention.
Après l'opération :
En général, un pansement est mis en place pour protéger la cicatrice. Si nécessaire, un "carcan" est disposé autour du cou de votre animal pour lui éviter de se lécher ou mordiller sa cicatrice au réveil.
L'animal se réveille dans un box d'hospitalisation confortable et chauffé. Nos auxiliaires spécialisées surveillent son réveil et son confort jusqu'à sa sortie. Elles lui prodiguent les soins nécessaires à un réveil sans douleur excessive et assurent l'hygiène de son box d'hospitalisation tout au long de la journée. Bien sûr, elles sont en mesure de faire intervenir un vétérinaire immédiatement à la moindre alerte. Par ailleurs, les vétérinaires réalisent des examens cliniques réguliers des animaux en cours de réveil.
Dans la plupart des cas, vous récupérez votre animal le soir de l'intervention. On vous explique alors le traitement à suivre et les précautions à prendre dans les jours qui suivent la chirurgie (antibiotiques dans certains cas).
Laboratoire d’analyses
Imagerie médicale
Bien souvent, un prélèvement sanguin est nécessaire afin de préciser un diagnostic. Les informations récoltées sont très importantes voire vitales, aussi il nous tarde de connaître le résultat. L'installation d'un plateau technique d'analyse à la clinique nous permet de raccourcir le délai d'obtention des résultats et de vous offrir ainsi un service de qualité.
Très régulièrement, nous avons besoin d'une analyse de la chimie du sang, urée, créatinine, glycémie, etc… Notre clinique vétérinaire est équipée de machines permettant de réaliser la plupart des analyses sanguines de routine. Une simple prise de sang, et les résultats sont disponibles 10 minutes après, permettant un diagnostic rapide et la mise en place précoce d’un traitement si nécessaire.
Liste des dosages réalisés :
- Glycémie et fructosamine (diagnostic et suivi du diabète...)
- Créatinine, Urée, Phosphore (diagnostic et suivi des problèmes rénaux),
- GPT, GOT, ALAT, PAL Amylases pancréatiques et salivaires (diagnostic et suivi des problèmes de foie et de la digestion),
- Choléstérol, Calcium, Protéines
- Ionogramme
- Numération formule sanguines (globules rouges et globules blancs)
- Dosage de phénobarbital pour le suivi des animaux épileptiques sous traitement Dosage de T4 (hormone thyroïdienne) pour les pathologies de la thyroïde
- Analyse d’urines
La liste des analyses possibles est très vaste et nous offre un vaste panel de possibilités pour approfondir le diagnostic et le pronostic de la maladie de votre animal et améliorer son traitement.
Nous réalisons quotidiennement des prélèvements dermatologiques (raclages cutanés et examens de cérumen). Nous réalisons aussi des colorations cytologiques pour la surveillance de cycles hormonaux, frottis vaginaux, associés ou non à des dosages biochimiques (Dosage de progestérone).
La clinique a la particularité de disposer d'un plateau technique d'analyse très complet.
Cela permet de réaliser des analyses sanguines très rapidement, avec beaucoup de fiabilité.
Par ailleurs, la clinique vous propose d'envoyer des prélèvements à des laboratoires d'analyses (d'humaine ou vétérinaires) pour des analyses plus spécialisées.
Imagerie médicale
Imagerie médicale
Faire une radiographie peut s'avérer très utile pour dépister une anomalie. Nous proposons systématiquement cet examen complémentaire sur les suspicions de fractures ou lors de boiteries importantes, par exemple. En cas de toux, il peut également être utile de réaliser un cliché radiographique du thorax, afin de vérifier s'il existe des opacités pulmonaires, ou de vérifier la taille du cœur...
En cas de problème digestif, la radiographie peut permettre de diagnostiquer une occlusion intestinale ou la présence d’un corps étranger.
Ce ne sont là que quelques exemples...
Nous sommes également équipés d’une radio numérique dentaire qui permet à notre « dentiste » d’effectuer lors des soins bucco-dentaires des radios des dents de votre compagnon pour adapter au mieux les soins à prodiguer, comme le ferait votre dentiste.
La radiographie repose sur l'utilisation de rayons X, qui traversent les tissus vivants et permettent ainsi de voir "à travers" le patient.
Une exposition prolongée ou trop régulière aux rayons X peut s'avérer dangereuse. C'est la raison pour laquelle notre clinique met en place toutes les mesures légales et nécessaires pour assurer la radioprotection de notre personnel mais également de tous nos visiteurs. Notre salle de radiographie est ainsi protégée et placée en accès réservé au personnel autorisé. Nous devons nous protéger avec des tabliers de plomb lorsque nous réalisons les radios. L'efficacité et la sécurité sont à ce prix. Une fois que le cliché est pris, nous le développons en moins d'une minute.
La clinique est équipée d'une radio numérique qui assure une excellente qualité de lecture des radios en toutes circonstances. Les radios servent à visualiser différents organes :
- pour les os : elles nous permettent de voir des luxations, fractures, de l'arthrose...
- poumons et cœur : la radio de thorax montre la taille du cœur, la présence ou l'absence d'œdème pulmonaire, d'épanchement dans le thorax. Nous en réalisons très fréquemment à la suite d'un accident de la route ou d'une chute importante.
- intestins, reins, foie, vessie... : La radio de l'abdomen peut mettre en évidence un corps étranger bloqué dans l'intestin et qui provoque une occlusion. Elle permet d'observer certains calculs urinaires, des tumeurs sur la rate, le foie...
- Dans certains cas, nous devons endormir l'animal pour faire des radios, les clichés sont également de taille variable.
La clinique est également équipée d’un échographe qui nous permet d’effectuer par exemple des diagnostics de gestation et également de pouvoir détecter certaines anomalies internes.
Laser
Le laser
Depuis début 2013, la clinique vétérinaire dispose d'un nouvel appareil, le laser. Cet appareil permet de soulager les douleurs et de diminuer les réactions inflammatoires, ainsi que d’accélérer la cicatrisation. En fait, les rayons lumineux permettent de générer de l'énergie au niveau cellulaire. Cela engendre une accélération de la réparation tissulaire (peau, articulations, tendons, muscles, nerfs...), une réduction de l'inflammation et de l'œdème, une libération des spasmes musculaires et par conséquent un soulagement de la douleur. Il peut être utilisé (seul ou en traitement complémentaire) dans le traitement de :
Cela engendre une accélération de la réparation tissulaire (peau, articulations, tendons, muscles, nerfs...), une réduction de l'inflammation et de l'œdème, une libération des spasmes musculaires et par conséquent un soulagement de la douleur. Il peut être utilisé (seul ou en traitement complémentaire) dans le traitement de :
- rhinites/sinusites
- gingivites
- parodontites
- stomatites
- ulcères buccaux
- otites
- cystites
- dermites-
- pyodermites
- granulomes de léchage
- arthrose
- tendinites
- fractures
- neuropathies
- dégénérescence des disques intervertébraux
- rupture totale ou partielle des ligaments croisés
Les séances ne durent que quelques minutes et sont sans douleur pour l'animal qui peut juste ressentir un peu de chaleur au niveau de la peau.